Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und in unserem Online-Shop.

Hydrodent
Germany
E-Mail: info@hydrodent.de

Unser Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify betrieben. Die Verarbeitung umfasst technische Bereitstellung, Speicherung, Sicherheit, Checkout und Zahlungsabwicklung (soweit eingebunden). Daten können dabei in Länder außerhalb der EU/EWR übertragen werden (u. a. Kanada/USA). Grundlage sind EU-Standardvertragsklauseln und die von Shopify getroffenen Schutzmaßnahmen.

Bei jedem Aufruf werden automatisch Zugriffsdaten verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technischer Bereitstellung und Sicherheit). Logdaten werden regelmäßig kurzzeitig gespeichert und dann gelöscht.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für grundlegende Funktionen (z. B. Warenkorb, Login) und – sofern Sie zustimmen – für Statistik/Marketing. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (notwendig zur Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Auswahl jederzeit in den Cookie-Einstellungen ändern.

Datenkategorien & Zwecke

• Stammdaten: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Kontakt (E-Mail, Telefon)
• Bestelldaten: Produkte, Preise, Zahlungsart, Bestell-/Sendungsnummer
• Kommunikation: E-Mails/Chat zu Bestellung & Support

Zwecke: Bestellabwicklung, Lieferung (inkl. Sendungsverfolgung), Kundenservice, gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrung). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag), lit. c (rechtliche Pflichten) und lit. f (berechtigtes Interesse an effizienter Shop-Abwicklung).

Zur Abwicklung von Zahlungen binden wir externe Zahlungsdienste ein. Je nach Auswahl werden Daten direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt (u. a. Betrag, Währung, Bestellnummer, Name, Rechnungsdaten, Zahlungsdaten). Die Anbieter sind eigene Verantwortliche im Sinne der DSGVO.

• PayPal
• Kredit-/Debitkarte (z. B. Visa/Mastercard, inkl. Maestro)
• SOFORT Überweisung (Klarna) und Klarna
• Apple Pay
• Google Pay

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und effizienter Zahlungsabwicklung). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Zahlungsanbieters.

Für die Zustellung übermitteln wir an Versand-/Logistikpartner die hierfür notwendigen Daten (Name, Lieferadresse, ggf. E-Mail/Telefon für Zustell-Updates). Sie erhalten immer eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Bei Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail) verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche/vertragliche Anfragen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an Kundenkommunikation). Speicherfrist: bis Abschluss der Anfrage sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrung.

Wir verarbeiten Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Verpflichtung) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Daten speichern wir nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist bzw. wie es gesetzliche Pflichten vorsehen (z. B. handels-/steuerrechtliche Aufbewahrung).

Bei Nutzung der Plattform/Tools kann es zu Übermittlungen in Drittländer kommen. Diese erfolgen auf Basis geeigneter Garantien (insb. Standardvertragsklauseln) sowie zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten (z. B. TLS-Verschlüsselung, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte). Bitte bewahren Sie Zugangsdaten vertraulich auf.

• Auskunft über verarbeitete Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@hydrodent.de.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Prozesse oder Rechtslagen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist hier abrufbar. Stand: [TT.MM.JJJJ]